Cohésion d'équipe face aux difficultés

Ces publicités de la société flamande de transports en bus De Lijn, compilées par un confrère coach, illustrent avec un humour façon "âge de glace", l'efficacité de la cohésion d'équipe face à la difficulté, au risque, aux situations de crise. 
It's smarter working in group !
ENJOY :-)

Lien vers le film

Éloge de la routine

« Est-ce qu’il t’arrive d’avoir l’impression que tout se répète chaque jour, que tu as déjà fait la même chose mainte et mainte fois ? »

L’impression et la peur de la monotonie reviennent souvent dans les propos des personnes, clamant: « je déteste la monotonie et la routine, et je fais tout pour la combattre !».

Or, ces mêmes personnes inquiètes de la vie qui se répète, en quête de mieux, de plus, d’ailleurs, ont souvent des difficultés à apprécier l’instant présent. Elles dépensent une énergie phénoménale à vouloir défier les minutes, combattre le temps qui passe, inéluctable.

Comment trouver le juste équilibre entre vivre ici et maintenant, tout en rêvant sans cesse autre chose ?

J’avais une voisine, maman d’un enfant à la même maternelle que le mien, qui vibrait à la seule perspective de "sa" sortie mensuelle. Chaque mois, le même rituel ancré dans sa routine: faire garder les enfants pour une soirée en tête à tête avec son mari, pour se payer toujours le même restaurant sur les Champs Elysées, puis visiter en long et en large le Virgin Megastore. Personnellement, je n’arrivais pas à comprendre ce qu’il y avait de génial à ça. Et j’ai longtemps envié ma copine d’être capable de se satisfaire de cette répétition simplissime, qui comblait les heures creuses de sa monotonie quotidienne, alors que je rêvais d’aventure et de sauts en parachute.

Dans le Larousse :

Monotonie: Manque lassant de variété, de diversité 

Routine quotidienne: Habitude mécanique, irréfléchie, et qui résulte d'une succession d'actions répétées sans cesse. Ensemble de ces actions, de ces gestes faits mécaniquement qui crée un état d'apathie, une absence d'innovation.

Aussi répétitifs qu’ils paraissent, nos besoins vitaux et le temps qui passe régentent notre rythme journalier comme autant de repères rassurants. C’est à partir de ce « fondamental » que nous pouvons imaginer la variété, la diversité, la créativité.

Les plus grands musiciens maîtrisent le solfège et les gammes, de longues heures de répétition inlassables, pour se permettre de broder, de composer, de divaguer dans leur style, apposant aux bases classiques leur touche d’originalité, d’innovation, de fantaisie.

Le pianiste contemporain, Michel Petrucciani, chantait les classiques de jazz à l’âge de 3 ans, jouait du piano à 4 ans grâce à son père musicien et son professeur de piano. C’est à partir de ces apprentissages de base, rabâchés sans relâche, qu’il a pu laisser son oreille dicter ses compositions, et ses mains glisser sur le clavier d'un free jazz novateur de longues années durant.

« Hâtez-vous lentement, et, sans perdre courage, Vingt fois sur le métier remettez votre ouvrage ». Cette citation du poète, écrivain et critique français Nicolas Boileau signifie que c’est dans les actions qu’on aura répétées inlassablement qu’on pourra briller et exceller.

En peinture, Picasso ou Mondrian, avant de se lancer dans l’abstrait, ont exercé leur talent à travers le figuratif, pour acquérir la maîtrise des techniques de nuances, de tonalités, de lumière, de perspective…c’est à partir de ces bases essentielles que chacun d’eux a développé sa valeur ajoutée, sa différence.

Le Dalaï-Lama lui-même reconnait que ces rituels quotidiens, comme l'autodiscipline l'obligeant à se lever chaque jour à 4 heure du matin pour sa méditation, lui permettent de garder cet inaltérable sourire serein et diplomatique qui le caractérise.

Alors, je propose de remplacer « monotonie » ou « routine » par « essentiel ». Si l’on considère le quotidien, nos gestes, nos tâches, notre rythme: tout est lié à l’alternance des saisons, des jours et des nuits, de notre inspire et notre expire, de nos besoins de dormir, de manger…

Accueillir le temps qui passe, les gestes simples du quotidien, comme autant de cadeaux que certains, déracinés et perdus, n’ont pas.

Je me réveille le matin ; merci pour cette nouvelle journée qui m’est offerte de découvrir. 
Dans nos contrées, le temps est variable; surprise chaque jour au réveil pour des matins nullement pareils. Malgré les apparences, les jours se suivent et ne se ressemblent pas.

Je me brosse les dents ; quelle chance d’en avoir encore ! Je vais pouvoir sourire bouche ouverte de joie, prêt à croquer la vie à pleines dents.

Je fais la vaisselle, ou la lessive; une belle occasion de me retrouver, sans me prendre la tête. La belle perspective du propre et du renouveau. 

Tout pareil lorsque je patiente dans la rame du métro qui traîne, ou lorsque j’attends à la seule caisse du supermarché qui n’avance pas ! Un moment de rêve et d’évasion, simple comme l’air que je respire. Du temps pour moi, rien que pour moi !

S’ancrer dans le quotidien, comme dans une seconde peau, apprécier les sensations familières, explorer chaque jour le banal d’un œil nouveau, écouter et ressentir les nuances, aussi ténues soient-elles, car le monde est en mouvement constant, malgré notre impression d’immobilisme.

Saint-Augustin proposait dans ses Confessions : "Il y a trois temps: un présent au sujet du passé, un présent au sujet du présent, un présent au sujet de l’avenir".
Apprécier le quotidien permet au présent d'exister.

Accueillons la simplicité quotidienne comme une musique ou toile de fond, pour s’octroyer le droit de rêver, de créer, d’innover pour devenir soi-même, entièrement et complètement.

La vente émotionnelle: pour le plaisir de trouver ce qui nous convient

Dans le magazine Points de Vente, mes suggestions pour un magasin physique émotionnel, versus le magasin connecté. 

Lorsque le vendeur respecte le ressenti du client, le magasin devient un lieu social, vecteur d'émotions et de contact humain. L'acte d'achat authentique peut enfin correspondre aux besoins de la personne, et non à une quelconque influence (de la mode, du vendeur, de la marque...). De là, naît la confiance.

L'humain au cœur des échanges, toujours.

Retrouvez l'enquête complète dans le lien ci-dessous: 

 Enquête du magazine "Points de Vente" sur le magasin humain

Les relations "appréciatives" en entreprise

Conte d'un autre monde:
"Une certaine tribu africaine possède une très belle manière d'accompagner les personnes en difficultés.

Quand une personne commet un délit ou un acte social banni, ils l'amènent au centre du village et toute la tribu l'entoure. Durant deux journées, les membres de la tribu vont dire à cette personne toutes les bonnes choses qu'elle a accomplies jusqu'à présent.

Cette tribu croit profondément que tous les êtres humains qui viennent sur terre sont bons, et que nous désirons tous la sécurité, le bonheur, l'amour et la paix.

En essayant de chercher le bonheur, nous faisons parfois une erreur et cette communauté perçoit l'erreur comme un appel à l'aide. Ils s'unissent ensemble pour le bien-être de cet individu, pour l'aider à se reconnecter avec sa vraie nature, pour l'aider à se rappeler qu'il est fondamentalement bon jusqu'à ce qu'il se souvienne de sa bonté dont il a été déconnecté."

Ce conte aux accents utopiques pour notre monde occidental, transposé au monde de l'entreprise, nous enseigne les bénéfices de la relation "appréciative" et du travail collaboratif.

JEU pour remettre l'histoire dans un contexte entreprise: remplaçons dans le texte: "bon" par "talentueux", et "bonheur" par "accomplissement". Imaginons...

...les entretiens annuels mettent en exergue les points de réussite, les talents et les souhaits du collaborateur, en évitant de s'attarder sur les échecs, les difficultés, les manquements...

...chaque projet de mutation fait l'objet d'une concertation par groupes de travail participatifs, implicatifs et contributifs...

...alors, nous avons une entreprise efficace et motivée, où chaque salarié, quelque soit son niveau de responsabilité, prend part au Projet de l'entreprise, sait pour quelle mission il se lève le matin, et se sent partie prenante d'un chemin solidaire et co-constructif.

(voir plus dans la rubrique Coaching d'équipe Appréciatif)

« Il n’est qu’un luxe véritable, et c’est celui des relations humaines » 
Antoine de Saint-Exupéry

Voeux 2014

Pour chacun de vous, qui êtes précieux,
que cette année 2014 vous comble de pétillance dans vos projets, de cœur à l'ouvrage, de partage dans vos savoirs, de curiosité assouvie chaque jour, de vie, et de SENS !

"Il n'y a que deux jours dans l'année ou l'on ne peut rien faire, Ils s'appellent hier et demain. Pour le moment, aujourd'hui est le jour idéal pour aimer, croire, faire et principalement Vivre." (Sa Sainteté le Dalai Lama)

Quel Sens donnez-vous à votre travail ?

"La perte de sens dans la vie professionnelle est une pathologie liée à notre civilisation actuelle"
Pour Pascal Chabot, philosophe, professeur à l'IHECS, à Bruxelles, auteur de "Global burn-out" (Puf), il faut réinventer le travail à partir des désirs et des besoins des individus.
Lien vers article Capital

Redonner la place à la créativité, à l'expression individuelle, à la part de rêve et de projet que chacun de nous peut nourrir, est le nouveau challenge des entreprises, et de chacun de nous.
Dites NON au dictat de l'urgence, et prenez le temps d'être vous-même !

N'attendez rien...que de vous

La vie, l'espoir, l'amour par Brel
(cliquer sur le lien ci-dessus)
"N'attendez rien...que de vous".
Noël approche et Jacques Brel nous permet de réfléchir sur la notion d'attente, d'espoir, de rêves, de responsabilité du bonheur.
Chacun est responsable de son bonheur "on se fabrique ses cadeaux"
 "je crois que les hommes sont merveilleux; il faut peut-être qu'on leur dise!"
"il faut se tromper, être imprudent, être fou...même si c'est impossible, surtout si c'est impossible"

Donnez du sens a votre vie professionnelle

Cet article RTL révèle un palmarès des métiers qui rendent le plus heureux en France. 
Les résultats confirment que  "le bonheur au travail repose sur trois éléments clés: 
- la passion pour son métier, 
- le sentiment d’être utile à la société 
- le sentiment de reconnaissance, notamment par sa hiérarchie"
cliquer sur : lien vers l'article RTL
Et vous, quel sens donnez-vous à votre métier ?

Bien-être au travail

à lire l'article des Echos : BIEN-ÊTRE AU TRAVAIL : 25 mesures pour améliorer le bien-être des salariés (cliquer sur le lien)
ou comment repenser l'approche de l'humain en entreprise.
Bonne lecture...et portez-vous bien !